reports: re-typeset flaneur vs ho36 (A4, 12pt, no chrome header)
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<tbody>
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<tr>
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<td>Positioning</td>
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<td>"an atypical, cool and affordable place... place of exchange and discovery" + artistic programming. <a class="if-citation" href="#cite-s16">[S16]</a></td>
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<td>"Bar, cafe, auberge, lieu de rencontre, tiers lieu... ouvert tous les jours, par tous les temps..." <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></td>
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<td>“an atypical, cool and affordable place... place of exchange and discovery” + artistic programming. <a class="if-citation" href="#cite-s16">[S16]</a></td>
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<td>“Bar, cafe, auberge, lieu de rencontre, tiers lieu... ouvert tous les jours, par tous les temps...” <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></td>
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<tr>
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<td>Amenities highlights (examples)</td>
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<td>24/7 multilingual reception, luggage storage, breakfast, cafeteria, bar, living spaces, artistic programming. <a class="if-citation" href="#cite-s16">[S16]</a></td>
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@ -103,7 +103,7 @@
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<tr>
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<td>Seasonal closure notice</td>
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<td>None captured. <a class="if-citation" href="#cite-s16">[S16]</a></td>
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<td>"Conge de Noel du 22 decembre au 25 decembre inclus." <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></td>
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<td>“Conge de Noel du 22 decembre au 25 decembre inclus.” <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></td>
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</tr>
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</tbody>
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</table>
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<li>Positif : >= 85</li>
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<li>Neutre : 66 à 84</li>
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<li>Négatif : <= 65</li>
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<li>Politique des valeurs aberrantes pour le tableau des points de douleur : nous excluons les critiques négatives les plus extrêmes (globalement <= 30) pour réduire l'influence des valeurs aberrantes "criardes" ; cela a supprimé 2 critiques pour Flaneur. (Nous recommandons toujours de les lire, mais de ne pas les laisser dominer la priorisation.) <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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<li>Politique des valeurs aberrantes pour le tableau des points de douleur : nous excluons les critiques négatives les plus extrêmes (globalement <= 30) pour réduire l'influence des valeurs aberrantes “criardes” ; cela a supprimé 2 critiques pour Flaneur. (Nous recommandons toujours de les lire, mais de ne pas les laisser dominer la priorisation.) <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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</ul>
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<p>Comptes (12m) :</p>
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<ul>
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@ -320,7 +320,7 @@
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<li>Le Flaneur : 51 critiques, 11 négatives (<=65), dont 2 valeurs aberrantes extrêmes (<=30). <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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</ul>
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<h3 id="51top10despointsdedouleurcomparaison12derniersmois">5.1 Top 10 des points de douleur (comparaison, 12 derniers mois)</h3>
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<p>Ces comptes sont des "mentions" : nombre de critiques négatives (31-65 globalement) qui contiennent des mots-clés pour le thème. Les thèmes peuvent se chevaucher. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s23">[S23]</a></p>
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<p>Ces comptes sont des “mentions” : nombre de critiques négatives (31-65 globalement) qui contiennent des mots-clés pour le thème. Les thèmes peuvent se chevaucher. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s23">[S23]</a></p>
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<table>
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<thead>
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<tr>
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@ -385,7 +385,7 @@
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</tbody>
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</table>
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<h3 id="52top10despointspositifscomparaison12derniersmois">5.2 Top 10 des points positifs (comparaison, 12 derniers mois)</h3>
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<p>Ces comptes sont des "mentions" : nombre de critiques positives (>=85) qui contiennent des mots-clés pour le thème. Les thèmes peuvent se chevaucher. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s23">[S23]</a></p>
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<p>Ces comptes sont des “mentions” : nombre de critiques positives (>=85) qui contiennent des mots-clés pour le thème. Les thèmes peuvent se chevaucher. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s23">[S23]</a></p>
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<table>
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<thead>
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<tr>
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@ -468,7 +468,7 @@
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<li>Preuve : Dans la fenêtre proxy, Flaneur est moins cher et plus flexible (remboursable) tout en montrant une disponibilité plus élevée. <a class="if-citation" href="#cite-s08">[S08]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s09">[S09]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s10">[S10]</a></li>
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<li>Valider : <span class="if-sc">ADR</span> vs occupation par jour pour les 60 derniers jours, avec répartition par canal (export RoomRaccoon).</li>
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</ul>
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<p>4) Les différenciateurs de produits de Flaneur existent mais ne "gagnent pas le premier clic" (<span class="if-sc">MED</span>).</p>
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<p>4) Les différenciateurs de produits de Flaneur existent mais ne “gagnent pas le premier clic” (<span class="if-sc">MED</span>).</p>
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<ul>
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<li>Preuve : Flaneur a une cuisine complète, des salles de coworking/réunion et l'accessibilité listée, mais cela ne surmonte pas les problèmes de confiance dans le récit des avis. <a class="if-citation" href="#cite-s11">[S11]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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<li>Valider : exécuter une actualisation de la liste sur Booking/Hostelworld (photos et texte axés sur les salles de bain/lits/cuisine + preuve des améliorations de propreté) et mesurer l'augmentation de la conversion.</li>
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@ -509,8 +509,8 @@
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<h2 id="8plandactionpourflaneurcartographiedespreuves">8) Plan d'action pour Flaneur (cartographie des preuves)</h2>
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<p>Ceci est priorisé pour répondre à ce qui apparaît dans les avis négatifs et à ce qui convertit sur les <span class="if-sc">OTA</span>.</p>
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<h3 id="immdiatprochaines72heurespackphotoactualisationota">Immédiat (prochaines 72 heures) : pack photo + actualisation <span class="if-sc">OTA</span></h3>
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<p>Si les opérations sont déjà solides (par exemple, les salles de bain sont nettoyées en profondeur quotidiennement), la victoire la plus rapide est d'envoyer des "preuves d'actifs" qui remodelent la confiance de première impression sur les <span class="if-sc">OTA</span> et Maps. Le récit des avis négatifs se concentre sur les salles de bain/odeur, la sécurité/confiance et le confort/l'intimité des lits. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></p>
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<p>Livrable : un seul "pack photo" qui est téléchargé et réorganisé sur Booking + Hostelworld en premier, puis réutilisé sur Google Business Profile (<span class="if-sc">GBP</span>) et les réseaux sociaux. <a class="if-citation" href="#cite-s01">[S01]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s02">[S02]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s03">[S03]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s04">[S04]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s06">[S06]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s07">[S07]</a></p>
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<p>Si les opérations sont déjà solides (par exemple, les salles de bain sont nettoyées en profondeur quotidiennement), la victoire la plus rapide est d'envoyer des “preuves d'actifs” qui remodelent la confiance de première impression sur les <span class="if-sc">OTA</span> et Maps. Le récit des avis négatifs se concentre sur les salles de bain/odeur, la sécurité/confiance et le confort/l'intimité des lits. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></p>
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<p>Livrable : un seul “pack photo” qui est téléchargé et réorganisé sur Booking + Hostelworld en premier, puis réutilisé sur Google Business Profile (<span class="if-sc">GBP</span>) et les réseaux sociaux. <a class="if-citation" href="#cite-s01">[S01]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s02">[S02]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s03">[S03]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s04">[S04]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s06">[S06]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s07">[S07]</a></p>
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<p>Règle de classement <span class="if-sc">OTA</span> : commencer par la preuve de confiance/confort, pas par le style de vie.</p>
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<p>Liste de photos prioritaires (<span class="if-sc">OTA</span> d'abord) :</p>
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<ul>
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@ -518,27 +518,27 @@
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<li>Lits : montrer toute solution de rideaux/intimité, lumière de lecture, points de charge et un lit superposé stable/solide. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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<li>Casiers/sécurité : montrer les casiers ouverts/fermés (taille + méthode de verrouillage) et les indices de contrôle d'accès (carte-clé/entrée). <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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<li>Entrée : extérieur jour + extérieur nuit (bien éclairé, enseigne visible) + ligne de mire entrée-réception. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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<li>Cuisine : plan large "cuisine équipée" + cuisinière/réfrigérateur/ustensiles + un plan de cuisine mis en scène. <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a></li>
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<li>Cuisine : plan large “cuisine équipée” + cuisinière/réfrigérateur/ustensiles + un plan de cuisine mis en scène. <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a></li>
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<li>Espaces communs : bar/café + salon/cour (propre, éclairage chaud). <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a></li>
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<li>Coworking/réunion : large et ordonné + (optionnel) photo mise en scène "personnes travaillant" (avec consentement/autorisations). <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a></li>
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<li>Coworking/réunion : large et ordonné + (optionnel) photo mise en scène “personnes travaillant” (avec consentement/autorisations). <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a></li>
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<li>Accessibilité : accès de plain-pied + salles de bain adaptées aux fauteuils roulants (simple, factuel). <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></li>
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</ul>
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<p>Notes :</p>
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<ul>
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<li>Utiliser uniquement de vrais clients avec une autorisation explicite ; sinon mettre en scène avec le personnel/des amis.</li>
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<li>Légender les photos sur les <span class="if-sc">OTA</span> avec des faits qui convertissent : "cuisine équipée", "casiers gratuits", "réception 24h/24", "accessible", "heures calmes". <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></li>
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<li>Légender les photos sur les <span class="if-sc">OTA</span> avec des faits qui convertissent : “cuisine équipée”, “casiers gratuits”, “réception 24h/24”, “accessible”, “heures calmes”. <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></li>
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</ul>
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<h3 id="0-14joursarrterlhmorragie">0-14 jours (arrêter l'hémorragie)</h3>
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<p>1) Sprint salles de bain/odeur : nettoyage en profondeur + ventilation/remédiation des odeurs ; photographier la preuve ; mettre à jour les photos de la liste (Booking/Hostelworld) avec les salles de bain + lits en dortoir + cuisine. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> 2) Intimité des lits/sommeil : ajouter des rideaux là où c'est possible ; resserrer les lits superposés ; réduire les grincements ; le communiquer comme "meilleur sommeil" sur les listes. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> 3) Contrôles du mix de clients : si les résidents de long séjour sont réels, établir des politiques claires et les communiquer ; protéger l'expérience en dortoir. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> 4) Histoire de sécurité : mettre en avant les casiers/sécurité, publier les directives "arrivée tardive", renforcer le récit du contrôle d'accès. <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></p>
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<p>1) Sprint salles de bain/odeur : nettoyage en profondeur + ventilation/remédiation des odeurs ; photographier la preuve ; mettre à jour les photos de la liste (Booking/Hostelworld) avec les salles de bain + lits en dortoir + cuisine. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> 2) Intimité des lits/sommeil : ajouter des rideaux là où c'est possible ; resserrer les lits superposés ; réduire les grincements ; le communiquer comme “meilleur sommeil” sur les listes. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> 3) Contrôles du mix de clients : si les résidents de long séjour sont réels, établir des politiques claires et les communiquer ; protéger l'expérience en dortoir. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> 4) Histoire de sécurité : mettre en avant les casiers/sécurité, publier les directives “arrivée tardive”, renforcer le récit du contrôle d'accès. <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></p>
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<h3 id="15-60joursretrouverllandescanaux">15-60 jours (retrouver l'élan des canaux)</h3>
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<p>5) Examen des opérations : <span class="if-sc">QR</span> au checkout + demande du personnel + email post-séjour ; viser +30 avis Booking en 60 jours en se concentrant sur les salles de bain + le sommeil + la sécurité. <a class="if-citation" href="#cite-s02">[S02]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> 6) Activer le différenciateur : soirées de cuisine communautaire hebdomadaires (cuisine + bar) pour générer des avis <span class="if-sc">UGC</span> et "ambiance". <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> 7) Alignement des listes : s'assurer que les listes d'équipements correspondent à la réalité sur Booking/Hostelworld/site officiel (cuisine, coworking, accessibilité). <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></p>
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<p>5) Examen des opérations : <span class="if-sc">QR</span> au checkout + demande du personnel + email post-séjour ; viser +30 avis Booking en 60 jours en se concentrant sur les salles de bain + le sommeil + la sécurité. <a class="if-citation" href="#cite-s02">[S02]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a> 6) Activer le différenciateur : soirées de cuisine communautaire hebdomadaires (cuisine + bar) pour générer des avis <span class="if-sc">UGC</span> et “ambiance”. <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> 7) Alignement des listes : s'assurer que les listes d'équipements correspondent à la réalité sur Booking/Hostelworld/site officiel (cuisine, coworking, accessibilité). <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></p>
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<p>Marketing (soutien, pas primaire) :</p>
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<ul>
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<li>Créer 2-3 moments hebdomadaires répétables dignes d'être photographiés (par exemple, déjeuner communautaire du dimanche, cuisine communautaire, petit événement). Utilisez ceux-ci pour créer des rafales <span class="if-sc">IG/FB</span> avant les pics de demande de Lyon (week-ends, festivals, grands événements). <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></li>
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<li>Lors de la promotion de l'identité du quartier (par exemple, "quartier créatif"), traitez-le comme une histoire de positionnement et fournissez des conseils pratiques d'arrivée ; ne discutez pas avec les reviewers. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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<li>Lors de la promotion de l'identité du quartier (par exemple, “quartier créatif”), traitez-le comme une histoire de positionnement et fournissez des conseils pratiques d'arrivée ; ne discutez pas avec les reviewers. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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</ul>
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<h3 id="60-120joursconstruireunavantagestructurel">60-120 jours (construire un avantage structurel)</h3>
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<p>8) Tableau de bord des défauts hebdomadaire : catégoriser les problèmes (salles de bain, bruit, sécurité, réception) et les lier aux propriétaires/cibles. 9) Packaging pour les périodes de pointe : le Nouvel An a besoin d'un produit clair (événements + partenaires + programmation de bar + page de destination). 10) Playbook de fermeture : si une fermeture est nécessaire, pré-planifier la réactivation (messagerie <span class="if-sc">OTA</span>, offre "nous sommes de retour", poussée d'avis) pour éviter la perte d'élan. <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></p>
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<p>8) Tableau de bord des défauts hebdomadaire : catégoriser les problèmes (salles de bain, bruit, sécurité, réception) et les lier aux propriétaires/cibles. 9) Packaging pour les périodes de pointe : le Nouvel An a besoin d'un produit clair (événements + partenaires + programmation de bar + page de destination). 10) Playbook de fermeture : si une fermeture est nécessaire, pré-planifier la réactivation (messagerie <span class="if-sc">OTA</span>, offre “nous sommes de retour”, poussée d'avis) pour éviter la perte d'élan. <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></p>
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<h3 id="notespcifiquelapausedenolde4jours22-25dcetcommentlattnuermaintenant">Note spécifique : la pause de Noël de 4 jours (22-25 déc.) et comment l'atténuer maintenant</h3>
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<p>Ceci n'est pas revendiqué comme une cause racine, mais c'est un amplificateur plausible : Le Flaneur déclare publiquement qu'il était fermé du 22 au 25 déc. <a class="if-citation" href="#cite-s17">[S17]</a></p>
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<p>Mécanisme potentiel :</p>
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@ -548,7 +548,7 @@
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</ul>
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<p>Atténuation (30 prochains jours) :</p>
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<ul>
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<li>Organiser une semaine de réactivation "nous sommes de retour" : publier un calendrier d'événements simple et 1-2 moments communautaires à fort signal (déjeuner du dimanche + une soirée de cuisine) et les photographier. <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a></li>
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<li>Organiser une semaine de réactivation “nous sommes de retour” : publier un calendrier d'événements simple et 1-2 moments communautaires à fort signal (déjeuner du dimanche + une soirée de cuisine) et les photographier. <a class="if-citation" href="#cite-s12">[S12]</a></li>
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<li>Accélérer la capture des avis des clients satisfaits (<span class="if-sc">QR</span> + demande + suivi), en priorisant les salles de bain, les lits et le récit de sécurité dans la demande. <a class="if-citation" href="#cite-s02">[S02]</a> <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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<li>S'assurer que les OTAs montrent d'abord les nouvelles photos de confiance (salles de bain/lits/casiers/entrée), afin que la demande de retour voie immédiatement la preuve. <a class="if-citation" href="#cite-s22">[S22]</a></li>
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</ul>
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@ -867,36 +867,36 @@
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<ul>
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<li>[ ] Patch Google Maps (<span class="if-sc">FR</span>, 2 lignes)</li>
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<li>Proposition:</li>
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<li>"Auberge conviviale a Lyon 7e (quartier creatif). Dortoirs et chambres privees, cuisine equipee, espaces communs et coin travail."</li>
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<li>"Petit-dejeuner a 4 <span class="if-sc">EUR</span> (cafe, lait, jus d'orange, cereales, baguette fraiche, confitures, pate a tartiner chocolat). Laverie 8 <span class="if-sc">EUR</span> (lavage{{<span class="if-sc">NBSP</span>}}+{{<span class="if-sc">NBSP</span>}}sechage)."</li>
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<li>“Auberge conviviale a Lyon 7e (quartier creatif). Dortoirs et chambres privees, cuisine equipee, espaces communs et coin travail.”</li>
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<li>“Petit-dejeuner a 4 <span class="if-sc">EUR</span> (cafe, lait, jus d'orange, cereales, baguette fraiche, confitures, pate a tartiner chocolat). Laverie 8 <span class="if-sc">EUR</span> (lavage{{<span class="if-sc">NBSP</span>}}+{{<span class="if-sc">NBSP</span>}}sechage).”</li>
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<li>[ ] Patch Booking.com / Hostelworld (<span class="if-sc">FR</span>, 3-4 lignes)</li>
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<li>Proposition:</li>
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<li>"Le Flaneur Guesthouse - auberge chaleureuse a Lyon 7e. Dortoirs et chambres privees, cuisine equipee, espaces communs et coin travail."</li>
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<li>"Petit-dejeuner simple et pratique (4 <span class="if-sc">EUR</span>). Laverie 8 <span class="if-sc">EUR</span> (lavage + sechage, grande machine). Accueil au rez-de-chaussee, acces facile."</li>
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<li>"Positionnement: ambiance conviviale, bon rapport qualite/prix, quartier vivant et creatif."</li>
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<li>“Le Flaneur Guesthouse - auberge chaleureuse a Lyon 7e. Dortoirs et chambres privees, cuisine equipee, espaces communs et coin travail.”</li>
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<li>“Petit-dejeuner simple et pratique (4 <span class="if-sc">EUR</span>). Laverie 8 <span class="if-sc">EUR</span> (lavage + sechage, grande machine). Accueil au rez-de-chaussee, acces facile.”</li>
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<li>“Positionnement: ambiance conviviale, bon rapport qualite/prix, quartier vivant et creatif.”</li>
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<li>[ ] Patch site officiel (<span class="if-sc">FR</span>, hero + sous-texte)</li>
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<li>Hero (court):</li>
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<li>"Dormir, cuisiner, travailler, rencontrer - au coeur du Lyon creatif."</li>
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<li>“Dormir, cuisiner, travailler, rencontrer - au coeur du Lyon creatif.”</li>
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<li>Sous-texte (2 lignes):</li>
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<li>"Auberge conviviale avec cuisine equipee, espaces communs et coin travail. Petit-dejeuner a 4 <span class="if-sc">EUR</span>. Laverie 8 <span class="if-sc">EUR</span>."</li>
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||||
<li>“Auberge conviviale avec cuisine equipee, espaces communs et coin travail. Petit-dejeuner a 4 <span class="if-sc">EUR</span>. Laverie 8 <span class="if-sc">EUR</span>.”</li>
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||||
<li>[ ] Patch site officiel (<span class="if-sc">EN</span>, hero + undercopy)</li>
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<li>Hero:</li>
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<li>"Sleep, cook, work, meet - in Lyon's creative district."</li>
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<li>“Sleep, cook, work, meet - in Lyon's creative district.”</li>
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<li>Undercopy:</li>
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<li>"Friendly hostel with a full kitchen, shared spaces and work corners. Breakfast 4 <span class="if-sc">EUR</span>. Laundry 8 <span class="if-sc">EUR</span>."</li>
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<li>“Friendly hostel with a full kitchen, shared spaces and work corners. Breakfast 4 <span class="if-sc">EUR</span>. Laundry 8 <span class="if-sc">EUR</span>.”</li>
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</ul>
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<h3 id="boffrespromosjanvierlongstay">B) Offres / promos (janvier + long stay)</h3>
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<ul>
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<li>[ ] Campagne "Bonne annee de Lyon" (newsletter + posts)</li>
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<li>Sujet email: "Bonne annee - 2026 commence a Lyon"</li>
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<li><span class="if-sc">CTA</span>: "Reservez avant le [date] pour -10% en janvier"</li>
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<li>[ ] Long stay: "14 nuits payees = 13" (non remboursable, janvier uniquement)</li>
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<li>[ ] Semaine flexible: "7 nuits payees = 6" (hors week-ends de forte demande)</li>
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<li>[ ] Direct booking perk: "Petit-dejeuner offert le 1er matin" ou "Credit laverie 8 <span class="if-sc">EUR</span>"</li>
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<li>[ ] Derniere minute: "J-3 a J-1 = -10% sur les lits restants"</li>
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<li>[ ] Retour clients: code "<span class="if-sc">WELCOME-BACK</span>" (5-10% pour anciens clients)</li>
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<li>[ ] Teletravail: "Tarif mensuel" (coin travail + cafe)</li>
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<li>[ ] Evenements locaux: pack "week-end festival" (cible Nuits Sonores, etc.)</li>
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<li>[ ] Campagne “Bonne annee de Lyon” (newsletter + posts)</li>
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<li>Sujet email: “Bonne annee - 2026 commence a Lyon”</li>
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<li><span class="if-sc">CTA</span>: “Reservez avant le [date] pour -10% en janvier”</li>
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<li>[ ] Long stay: “14 nuits payees = 13” (non remboursable, janvier uniquement)</li>
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<li>[ ] Semaine flexible: “7 nuits payees = 6” (hors week-ends de forte demande)</li>
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<li>[ ] Direct booking perk: “Petit-dejeuner offert le 1er matin” ou “Credit laverie 8 <span class="if-sc">EUR</span>”</li>
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<li>[ ] Derniere minute: “J-3 a J-1 = -10% sur les lits restants”</li>
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<li>[ ] Retour clients: code “<span class="if-sc">WELCOME-BACK</span>” (5-10% pour anciens clients)</li>
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<li>[ ] Teletravail: “Tarif mensuel” (coin travail + cafe)</li>
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<li>[ ] Evenements locaux: pack “week-end festival” (cible Nuits Sonores, etc.)</li>
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</ul>
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<p>Note: idees a ajuster selon marge, conditions d'annulation et capacite.</p>
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<h3 id="cdistributionlistingscoherenceetconversion">C) Distribution + listings (coherence et conversion)</h3>
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@ -904,7 +904,7 @@
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<li>[ ] Harmoniser toutes les fiches (nom, adresse, telephone, horaires, politiques)</li>
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<li>[ ] Ajouter les photos prioritaires (voir section D) sur Booking, Hostelworld, Google</li>
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<li>[ ] Mettre en avant les elements differenciants dans les 5 premieres photos</li>
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<li>[ ] Ajouter petit-dejeuner + laverie dans "Amenities/Facilities"</li>
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<li>[ ] Ajouter petit-dejeuner + laverie dans “Amenities/Facilities”</li>
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<li>[ ] Mettre a jour les politiques d'annulation (si flexible, le dire clairement)</li>
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</ul>
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<h3 id="dlistephotoprioritaireshotlist">D) Liste photo prioritaire (shot list)</h3>
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@ -927,20 +927,20 @@
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<li>[ ] Installer des rideaux sur les lits (intimite + valeur percue)</li>
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<li>[ ] Mettre en avant l'accessibilite au rez-de-chaussee (site + listings)</li>
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<li>[ ] Ajouter un court texte sur la ventilation (hiver/ete + confort)</li>
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<li>[ ] Clarifier "quartier creatif" dans toutes les descriptions</li>
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<li>[ ] Clarifier “quartier creatif” dans toutes les descriptions</li>
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</ul>
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<h3 id="fsocialcontenuigfb">F) Social + contenu (<span class="if-sc">IG/FB</span>)</h3>
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<ul>
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<li>[ ] Calendrier "evenements de janvier" (posts + stories)</li>
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<li>[ ] Post "Bonne annee" + reouverture (photo conviviale)</li>
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<li>[ ] 2 reels: "1 jour au Flaneur" + "cuisine et coworking"</li>
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<li>[ ] 1 post / semaine "Lyon local" (tips + carte)</li>
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<li>[ ] Calendrier “evenements de janvier” (posts + stories)</li>
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<li>[ ] Post “Bonne annee” + reouverture (photo conviviale)</li>
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<li>[ ] 2 reels: “1 jour au Flaneur” + “cuisine et coworking”</li>
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<li>[ ] 1 post / semaine “Lyon local” (tips + carte)</li>
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<li>[ ] <span class="if-sc">UGC</span>: demander aux clients de tagger (afficher handle)</li>
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</ul>
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<h3 id="greviewsreactivationapresfermeture22-26dec">G) Reviews + reactivation apres fermeture 22-26 dec</h3>
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<ul>
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<li>[ ] Message clair "pause fin d'annee + reouverture" (newsletter + post)</li>
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<li>[ ] Offrir un petit avantage "welcome-back" aux anciens clients</li>
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<li>[ ] Message clair “pause fin d'annee + reouverture” (newsletter + post)</li>
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<li>[ ] Offrir un petit avantage “welcome-back” aux anciens clients</li>
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<li>[ ] Repondre aux avis mentionnant froid/bruit/ventilation (clarifier + solutions)</li>
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<li>[ ] <span class="if-sc">QR</span> code a la reception pour avis (Google + Booking + Hostelworld)</li>
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</ul>
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Binary file not shown.
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@ -62,10 +62,10 @@
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},
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"page": {
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"margins": {
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"bottom": "18mm",
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"inner": "18mm",
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"outer": "18mm",
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"top": "18mm"
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"bottom": "27mm",
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||||
"inner": "27mm",
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||||
"outer": "27mm",
|
||||
"top": "27mm"
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||||
},
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||||
"orientation": "portrait",
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"size": "A4",
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