diff --git a/reports/assets/booking_reviews__flaneur__20260120.md b/reports/assets/booking_reviews__flaneur__20260120.md new file mode 100644 index 0000000..44b6072 --- /dev/null +++ b/reports/assets/booking_reviews__flaneur__20260120.md @@ -0,0 +1,15 @@ +# Booking.com — Le Flâneur Guesthouse (page “Avis”; check) + +Source URL: +https://www.booking.com/reviews/fr/hotel/le-flaneur-guesthouse.fr.html + +Captured at (UTC): +2026-01-20 + +Extracted signals (as displayed by Booking.com at capture time): +- Meta description shows: “Lisez 507 vrais commentaires … noté 8.1 sur 10 …” +- The review score widget also states: “Basée sur 232 commentaires sur l'auberge de jeunesse” (subset / filter on page). + +Note: +- Booking.com can show different review counts depending on surface and filters; treat this as a check, not the only canonical number. + diff --git a/reports/assets/booking_reviews__ho36__20260120.md b/reports/assets/booking_reviews__ho36__20260120.md new file mode 100644 index 0000000..0964675 --- /dev/null +++ b/reports/assets/booking_reviews__ho36__20260120.md @@ -0,0 +1,15 @@ +# Booking.com — HO36 Hostel Lyon (page “Avis”; check) + +Source URL: +https://www.booking.com/reviews/fr/hotel/ho36-hostels-lyon.fr.html + +Captured at (UTC): +2026-01-20 + +Extracted signals (as displayed by Booking.com at capture time): +- Meta description shows: “Lisez 1446 vrais commentaires … noté 8.2 sur 10 …” +- The review score widget also states: “Basée sur 640 commentaires sur l'auberge de jeunesse” (subset / filter on page). + +Note: +- Booking.com can show different review counts depending on surface and filters; treat this as a check, not the only canonical number. + diff --git a/reports/flaneur_vs_ho36_gm_report_full_2026-01-03.md b/reports/flaneur_vs_ho36_gm_report_full_2026-01-03.md index f17eadc..1defad5 100644 --- a/reports/flaneur_vs_ho36_gm_report_full_2026-01-03.md +++ b/reports/flaneur_vs_ho36_gm_report_full_2026-01-03.md @@ -38,6 +38,7 @@ Non vérifié ici (nécessite des exports internes ou une capture manuelle) : | Channel | HO36 | Le Flaneur | Notes | |---|---:|---:|---| | Booking.com | 8.2 (1,356 reviews) [S01] | 8.1 (502 reviews) [S02] | Similar rating; large review-volume gap. | +| Booking.com (page “Avis”, check 2026-01-20) | 8.2 (1,446 avis; 640 “auberge”) [S40] [S41] | 8.1 (507 avis; 232 “auberge”) [S42] [S43] | Booking affiche des volumes differents selon la page/filtre ; utiliser comme “check”, pas comme unique source. | | Hostelworld | 8.86 (1,587 reviews) [S03] | 8.1 (2,332 reviews) [S04] | HO36 scores higher; Flaneur has more volume. | | Hostelworld Lyon directory position | 8 [S05] | 7 [S05] | Similar directory visibility (close). | | Google Maps | 4.1 (1,447 reviews) [S06] | 4.3 (855 reviews) [S07] | Flaneur higher rating; HO36 higher volume. | @@ -55,12 +56,31 @@ Non vérifié ici (nécessite des exports internes ou une capture manuelle) : Règle d'interprétation : si une propriété est moins chère et plus flexible tout en montrant une disponibilité plus élevée, le prix n'est probablement pas l'explication principale. +Limitation critique (proxy) : +- Cette fenêtre (3–4 janv.) n'est **pas** NYE ; elle sert uniquement de “photo” de prix/disponibilite en reservation directe a un instant T (et d'un signal de friction/conditions). +- Les conclusions “NYE” doivent venir d'une collecte temporelle (voir Annexe I). + +Hypotheses a tester (pour expliquer un ecart NYE meme si le direct est moins cher hors pic) : +- Inertie OTA : la part de demande peut etre captee via Booking/Hostelworld selon le classement et le volume d'avis (et non via le direct). [S01] [S02] [S40] [S41] [S42] [S43] +- Produit “evenement” : programmation, bar, partenariats, page d'atterrissage NYE, bundles. [S16] [S17] +- Restrictions sur dates de pointe : sejour minimum, fermeture a la vente, allotements groupe/canaux. (a verifier via extranet/PMS). [section 7] +- Capacite/inventaire : a demande egale, une difference de nombre total de lits/rooms change la lecture “plein vs vide”. (voir 2.4) + | Metric | HO36 | Le Flaneur | |---|---:|---:| | Booking engine | Mews [S16] | RoomRaccoon [S17] | | Cheapest dorm bed (EUR) | 28.00 (3 beds available, non-refundable) [S08] [S10] | 22.88 (10 beds available, refundable until 15:00 prior day) [S09] [S10] | | Cheapest private room (EUR) | 55.00 (non-refundable) [S08] [S10] | 50.88 (refund hint as above) [S09] [S10] | +### 2.4 Capacite (indicateurs basiques ; annonces/inferences) + +Ces chiffres ne sont pas “audites”. Ils servent a eviter de comparer des occupations sans connaitre l'inventaire. + +| Item | HO36 | Le Flaneur | +|---|---:|---:| +| Lits en dortoir (signal) | 50 (annonce site) [S16] [S28] | ~70 (inference a partir des dortoirs listes : 16 + 10 + 10 + 12 + 6 + (4+4) + 4 + 4) [S10] | +| Chambres privees (signal) | 13 (annonce site) [S16] [S28] | Au moins 1 type de chambre privee visible (4 pers) [S10] | + ## 3) Tableau des chambres et prix similaires (fenêtre proxy) Source : capture instantanée des moteurs de réservation directe (du 2026-01-03 au 2026-01-04). [S10] @@ -80,7 +100,7 @@ Source : capture instantanée des moteurs de réservation directe (du 2026-01-03 | Le Flaneur | Dortoir mixte 4 lits D4 /D8 | bed | 30.88 | 7 | Remboursable jusqu'a 15h la veille | | Le Flaneur | Dortoir mixte 4 lits D7 | bed | 30.88 | 3 | Remboursable jusqu'a 15h la veille | | Le Flaneur | D9 - Dortoir Feminin 4 lits | bed | 30.88 | 3 | Remboursable jusqu'a 15h la veille | -| Le Flaneur | Chambre Privee 4 personnes | room | 50.88 | | Remboursable jusqu'a 15h la veille | +| Le Flaneur | Chambre Privee 4 personnes | room | 50.88 | NC | Remboursable jusqu'a 15h la veille | ## 4) Comparaison des fonctionnalités (équipements) @@ -107,7 +127,7 @@ Pourquoi c'est important : autour des dates de pointe, les clients n'ont pas le Données + méthode (transparente) : - Source de données : JSON des critiques publiques Hostelworld capturé dans ce dépôt. [S22] [S23] -- Fenêtre : les 365 derniers jours par rapport à la date du rapport (date limite 2025-01-03). [S22] [S23] +- Fenêtre : les 365 derniers jours par rapport à la date du rapport (date limite 2026-01-03). [S22] [S23] - Notation : nous utilisons la note globale Hostelworld (/100) pour classer les critiques : - Positif : >= 85 - Neutre : 66 à 84 @@ -456,6 +476,18 @@ https://www.hostellingscotland.org.uk/membership/ [S39] Retail Bulletin (2011) - Research finds staff name badges raise customer satisfaction by 12% (mystery shopping study summary) https://www.theretailbulletin.com/general-merchandise/research-finds-staff-name-badges-raise-customer-satisfaction-by-12-27-01-2011/ +[S40] Booking.com reviews check (HO36) - excerpt (meta description + “auberge” subset) +https://git.infrafabric.io/danny/flaneur/src/branch/data/flaneur/reports/assets/booking_reviews__ho36__20260120.md + +[S41] Booking.com reviews page (HO36) +https://www.booking.com/reviews/fr/hotel/ho36-hostels-lyon.fr.html + +[S42] Booking.com reviews check (Le Flaneur) - excerpt (meta description + “auberge” subset) +https://git.infrafabric.io/danny/flaneur/src/branch/data/flaneur/reports/assets/booking_reviews__flaneur__20260120.md + +[S43] Booking.com reviews page (Le Flaneur) +https://www.booking.com/reviews/fr/hotel/le-flaneur-guesthouse.fr.html + ## Annexe B) Exemples sociaux (ZIP; 60 images renommees) @@ -674,3 +706,31 @@ Ce que Flaneur peut faire (options simples, sans sur-engineering) : 4) Bundles "valeur" (repondre a YASI) - Option A : "lit + petit-dej" a prix psychologique (ex: +3 EUR au lieu de +4 EUR si reserve en direct). - Option B : "lit + laverie" (credit 8 EUR) pour long stay / teletravail. + +## Annexe I) Protocole de collecte “pics evenements” (NYE, festivals) : pour rendre le prochain rapport incontestable + +Objectif : ne plus dependre d'un “proxy hors pic” et pouvoir dire “voici la courbe” (prix, disponibilite, restrictions) sur une periode d'evenement. + +Regle de base : +- Choisir une date cible (ex: NYE : 29 dec. -> 2 jan.) et figer 2-3 fenetres de sejour standard (1 nuit, 2 nuits, 4 nuits). +- Capturer aux memes jalons (T-30, T-14, T-7, T-3, T-1, Jour J, T+1) sur les memes canaux. + +Jalons (a adapter) : +- T-30 : baseline (prix min + conditions + dispo) sur direct + Booking + Hostelworld + Google Maps (si possible). +- T-14 : verifier restrictions (nuits minimum, fermetures, allotements, non remboursable) + positionnement OTA (photos/texte). +- T-7 : capture “derniere semaine” (dispo qui disparait) + event programming (bar/partenaires) + message “NYE”. +- T-3 / T-1 : last minute (pricing, dispo, annulations) + friction d'entree (check-in tardif, securite, bruit). +- Jour J / T+1 : capture “sold out ou non” + preuve (screenshots) + export interne (occupation/ADR si possible). + +Schema minimal (table par capture) : +- Date capture (UTC) +- Canal (Direct / Booking / Hostelworld / Google / autre) +- Fenetre sejour (check-in/out) +- Prix min lit + conditions (remboursable/non) +- Indicateur dispo (beds left / sold out / NC) +- Restrictions (min stay, fermeture, etc.) +- Notes rapides (ex: promo active, bundle, message event) + +Sortie recommandee : +- 1 fichier CSV/JSON par evenement (NYE, Nuits Sonores, etc.) + 1 tableau resume dans le rapport. +- Nommage des preuves : `{etablissement}__{canal}__{checkin}_{checkout}__T-{xx}__{date_capture}.png`