diff --git a/reports/flaneur_vs_ho36_gm_report_full_2026-01-03.pdf b/reports/flaneur_vs_ho36_gm_report_full_2026-01-03.pdf index 070bd04..dc33062 100644 Binary files a/reports/flaneur_vs_ho36_gm_report_full_2026-01-03.pdf and b/reports/flaneur_vs_ho36_gm_report_full_2026-01-03.pdf differ diff --git a/reports/typeset_fr_audit_report_v1/render.css b/reports/typeset_fr_audit_report_v1/render.css index 797d5f6..680c62c 100644 --- a/reports/typeset_fr_audit_report_v1/render.css +++ b/reports/typeset_fr_audit_report_v1/render.css @@ -2,7 +2,7 @@ /* profile_id: audit_report */ :root { - --if-body-font: "Noto Serif", "STIX Two Text", serif; + --if-body-font: "Noto Sans", "Source Sans 3", sans-serif; --if-heading-font: "Noto Sans", "Source Sans 3", sans-serif; --if-mono-font: "Noto Sans Mono", "Source Code Pro", monospace; --if-body-size: 12pt; @@ -40,7 +40,7 @@ html { body { font-family: var(--if-body-font); font-size: var(--if-body-size); - line-height: 1.5; + line-height: 1.55; color: var(--if-body-color); } @@ -53,6 +53,11 @@ h1, h2, h3, h4, h5, h6 { break-inside: avoid; } +.if-keep-with-next { + break-inside: avoid; + page-break-inside: avoid; +} + h1 { font-size: 1.8em; } h2 { font-size: 1.5em; } h3 { font-size: 1.25em; } @@ -60,6 +65,7 @@ h4 { font-size: 1.1em; } p { hyphens: auto; + overflow-wrap: anywhere; widows: 2; orphans: 2; } @@ -67,6 +73,7 @@ p { li { break-inside: avoid; page-break-inside: avoid; + overflow-wrap: anywhere; text-indent: -0.4em; padding-left: 0.4em; hyphens: auto; @@ -81,6 +88,7 @@ a { color: var(--if-link-color); text-decoration: underline; text-underline-offset: 0.12em; + overflow-wrap: anywhere; } .if-citation { @@ -117,8 +125,6 @@ table { border-collapse: collapse; width: 100%; table-layout: auto; - break-inside: avoid; - page-break-inside: avoid; } th, td { diff --git a/reports/typeset_fr_audit_report_v1/render.html b/reports/typeset_fr_audit_report_v1/render.html index be79dac..f0854d6 100644 --- a/reports/typeset_fr_audit_report_v1/render.html +++ b/reports/typeset_fr_audit_report_v1/render.html @@ -8,12 +8,16 @@
+

Rapport complet : HO36 vs Le Flaneur

Date : 2026-01-03

+
+

0) Objectif, portée et contraintes

Objectif : expliquer (avec des preuves) pourquoi HO36 semble être significativement plus fort sur la demande de NYE que Le Flaneur, et ce que Le Flaneur peut faire ensuite.

Période de NYE référencée : du 2025-12-29 au 2026-01-02 (NYE le plus récent au moment de la capture).

+

Contraintes (strictes) :

+

1) Ce qui est vérifié vs ce qui est hypothèse

Vérifié (directement soutenu par des artefacts dans ce dépôt) :

    @@ -34,6 +39,7 @@
  • Équipements/fonctionnalités tels que listés sur Hostelworld + citations sélectionnées de positionnement/équipements du site officiel. [S11] [S12] [S16] [S17]
  • Thèmes de douleur/bonheur des clients à partir du texte des critiques Hostelworld des 12 derniers mois (avec des seuils transparents et une politique des valeurs aberrantes). [S22] [S23]
+

Non vérifié ici (nécessite des exports internes ou une capture manuelle) :

2) Comparaison à haut signal (faits)

+

2.1 Traction des canaux (notes et volume de critiques)

@@ -59,21 +66,25 @@ + + + + @@ -82,6 +93,8 @@
8.2 (1,356 reviews) [S01] 8.1 (502 reviews) [S02] Similar rating; large review-volume gap.
Hostelworld 8.86 (1,587 reviews) [S03] 8.1 (2,332 reviews) [S04] HO36 scores higher; Flaneur has more volume.
Hostelworld Lyon directory position 8 [S05] 7 [S05] Similar directory visibility (close).
Google Maps 4.1 (1,447 reviews) [S06] 4.3 (855 reviews) [S07] Flaneur higher rating; HO36 higher volume.
Instagram followers 3,247 [S21]
+
+

2.2 Cadre du produit (positionnement du site officiel, mot à mot)

@@ -96,10 +109,12 @@ + + @@ -107,6 +122,8 @@
Positioning “an atypical, cool and affordable place... place of exchange and discovery” + artistic programming. [S16] “Bar, cafe, auberge, lieu de rencontre, tiers lieu... ouvert tous les jours, par tous les temps...” [S17]
Amenities highlights (examples) 24/7 multilingual reception, luggage storage, breakfast, cafeteria, bar, living spaces, artistic programming. [S16] Free wifi, 24/7 reception, equipped kitchen, meeting room, inner courtyard, PMR accessibility. [S17]
Seasonal closure notice None captured. [S16]
+
+

2.3 Réservation directe : prix + disponibilité (fenêtre proxy du 2026-01-03 au 2026-01-04)

Règle d'interprétation : si une propriété est moins chère et plus flexible tout en montrant une disponibilité plus élevée, le prix n'est probablement pas l'explication principale.

@@ -122,10 +139,12 @@ + + @@ -133,8 +152,10 @@
Booking engine Mews [S16] RoomRaccoon [S17]
Cheapest dorm bed (EUR) 28.00 (3 beds available, non-refundable) [S08] [S10] 22.88 (10 beds available, refundable until 15:00 prior day) [S09] [S10]
Cheapest private room (EUR) 55.00 (non-refundable) [S08] [S10]
+
+

3) Tableau des chambres et prix similaires (fenêtre proxy)

Source : capture instantanée des moteurs de réservation directe (du 2026-01-03 au 2026-01-04). [S10]

@@ -156,6 +177,7 @@ + @@ -163,6 +185,7 @@ + @@ -170,6 +193,7 @@ + @@ -177,6 +201,7 @@ + @@ -184,6 +209,7 @@ + @@ -191,6 +217,7 @@ + @@ -198,6 +225,7 @@ + @@ -205,6 +233,7 @@ + @@ -212,6 +241,7 @@ + @@ -219,6 +249,7 @@ + @@ -226,6 +257,7 @@ + @@ -233,6 +265,7 @@ + @@ -240,6 +273,7 @@ + @@ -250,9 +284,11 @@
75.00 4 Non remboursable
HO36 Chambre familiale180.00 1 Non remboursable
HO36 Chambre single RDC55.00 1 Non remboursable
HO36 Dortoir privatif pour 2 personnes76.00 1 Non remboursable
HO36 Lit en dortoir mixte28.00 3 Non remboursable
Le Flaneur Dortoir mixte 16 lits22.88 10 Remboursable jusqu'a 15h la veille
Le Flaneur Dortoir mixte 10 lits - 125.88 8 Remboursable jusqu'a 15h la veille
Le Flaneur Dortoir mixte 10 lits - 225.88 9 Remboursable jusqu'a 15h la veille
Le Flaneur Dortoir feminin 12 lits25.88 11 Remboursable jusqu'a 15h la veille
Le Flaneur Dortoir mixte 6 lits - 128.88 5 Remboursable jusqu'a 15h la veille
Le Flaneur Dortoir mixte 4 lits D4 /D830.88 7 Remboursable jusqu'a 15h la veille
Le Flaneur Dortoir mixte 4 lits D730.88 3 Remboursable jusqu'a 15h la veille
Le Flaneur D9 - Dortoir Feminin 4 lits30.88 3 Remboursable jusqu'a 15h la veille
Le Flaneur Chambre Privee 4 personnes
+

4) Comparaison des fonctionnalités (équipements)

+

4.1 Deltas clés (impact élevé)

Source : listes des équipements Hostelworld (non exhaustives, mais cohérentes entre les deux listes). [S11] [S12]

@@ -270,26 +306,31 @@ + + + + + @@ -298,12 +339,17 @@
Microwave only [S11] Full self-catering (stove, utensils, fridge/freezer, etc) [S12] Strong value driver for budget travelers.
Housekeeping Listed [S11] Not listed [S12] If true operationally, should show up in review narrative.
Air conditioning / fan Not listed [S11] Listed [S12] Summer comfort + odor/ventilation perception.
Coworking / meeting rooms Not listed [S11] Listed [S12] Useful if targeting remote workers.
Accessibility Not listed [S11] Wheelchair friendly + accessible bathrooms [S12] Broadens audience + improves trust.
Free security lockers Not listed [S11]
+
+

4.2 Matrice complète des équipements Hostelworld (annexe)

L'annexe A contient la matrice complète article par article. [S11] [S12]

+
+

5) Voix des clients (critiques Hostelworld, 12 derniers mois)

Pourquoi c'est important : autour des dates de pointe, les clients n'ont pas le temps d'enquêter en profondeur ; ils filtrent rapidement en fonction des signaux de confiance. Le récit des critiques est un facteur direct de conversion.

+

Données + méthode (transparente) :

+

5.1 Top 10 des points de douleur (comparaison, 12 derniers mois)

Ces comptes sont des “mentions” : nombre de critiques négatives (31-65 globalement) qui contiennent des mots-clés pour le thème. Les thèmes peuvent se chevaucher. [S22] [S23]

@@ -336,46 +383,55 @@ + + + + + + + + + @@ -384,6 +440,8 @@
6 1 2025-10-25 (46/100): Did not like this place. The bathrooms reeked and generally felt dirty. Beds had no curtains and rattled like hell when going up and down bunk bed ladder. St...
Safety / security (in property) 5 0 2025-06-13 (49/100): Really weird homeless smelly French people in my room. Bathrooms smelled worse than anything I've ever smelt. Super hot at night. Felt gross sleeping there b...
Reception / process / staff 5 1 2025-10-25 (46/100): Did not like this place. The bathrooms reeked and generally felt dirty. Beds had no curtains and rattled like hell when going up and down bunk bed ladder. St...
Beds / privacy / noise (sleep) 3 0 2025-10-25 (46/100): Did not like this place. The bathrooms reeked and generally felt dirty. Beds had no curtains and rattled like hell when going up and down bunk bed ladder. St...
Guest mix / long-stay residents 3 0 2025-10-25 (46/100): Did not like this place. The bathrooms reeked and generally felt dirty. Beds had no curtains and rattled like hell when going up and down bunk bed ladder. St...
Location / transport 3 0 2025-09-09 (60/100): Not in a great location within Lyon, and definitely not a youth hostel, some people seem to be full time residents there. It is ok for a budget stay but prob...
Atmosphere / social vibe 2 0 2025-05-31 (46/100): Good: Staff, vibe if you like this hippie vibe. Bad: Awful and dangerous location (junkies etc), security (strangers entered my room to use the toilet), amen...
Kitchen / bar / common areas 2 0 2025-06-13 (49/100): Really weird homeless smelly French people in my room. Bathrooms smelled worse than anything I've ever smelt. Super hot at night. Felt gross sleeping there b...
Neighborhood perception 2 1 2025-05-31 (46/100): Good: Staff, vibe if you like this hippie vibe. Bad: Awful and dangerous location (junkies etc), security (strangers entered my room to use the toilet), amen...
Amenities (WiFi, laundry, AC) 1
+
+

5.2 Top 10 des points positifs (comparaison, 12 derniers mois)

Ces comptes sont des “mentions” : nombre de critiques positives (>=85) qui contiennent des mots-clés pour le thème. Les thèmes peuvent se chevaucher. [S22] [S23]

@@ -401,46 +459,55 @@ + + + + + + + + + @@ -449,8 +516,10 @@
11 4 2025-09-05 (89/100): Clean place, all the facilities, good interaction with staff, very near from Perrache station. All in one, is worth to stay in this place. Recomended
Kitchen / bar / common areas 9 4 2025-10-20 (86/100): Decent wifi. Bed linen provided. Warm (October) confortable room despite the hard-closing window. Common bathroom is quite clean, but the common kitchen coul...
Location / transport 8 7 2025-09-05 (89/100): Clean place, all the facilities, good interaction with staff, very near from Perrache station. All in one, is worth to stay in this place. Recomended
Bathrooms / cleanliness / odor 7 5 2025-10-20 (86/100): Decent wifi. Bed linen provided. Warm (October) confortable room despite the hard-closing window. Common bathroom is quite clean, but the common kitchen coul...
Beds / privacy / noise (sleep) 7 5 2025-10-20 (86/100): Decent wifi. Bed linen provided. Warm (October) confortable room despite the hard-closing window. Common bathroom is quite clean, but the common kitchen coul...
Atmosphere / social vibe 5 2 2025-10-15 (100/100): My daughter and I spent a few days here and absolutely loved it. The rooms are comfortable and not overpacked. The lounge and bar are wonderful - good prices...
Neighborhood perception 5 8 2025-09-02 (89/100): Great stay not too far away from the centre of Lyon. Close from bus and metro. Very friendly staff. Great communal area and terrace.
Safety / security (in property) 4 3 2025-10-20 (86/100): Decent wifi. Bed linen provided. Warm (October) confortable room despite the hard-closing window. Common bathroom is quite clean, but the common kitchen coul...
Value / price 4 0 2025-09-05 (89/100): Clean place, all the facilities, good interaction with staff, very near from Perrache station. All in one, is worth to stay in this place. Recomended
Amenities (WiFi, laundry, AC) 3
+
+

6) Hypothèses classées (non directrices ; basées sur la confiance)

Ce sont des hypothèses, pas des faits. Chacune a des preuves et une étape de validation suggérée.

1) La conversion est perdue en matière de confiance : les problèmes de salles de bain/odeur + les problèmes de produit de sommeil réduisent la conversion de réservation pour Flaneur (ÉLEVÉ).

@@ -458,6 +527,7 @@
  • Preuves : Flaneur a plus de critiques négatives Hostelworld au cours des 12 derniers mois (11 vs 1), et les points de douleur se concentrent sur les salles de bain/odeur + sécurité + réception + lits/intimité. [S22] [S23]
  • Valider : suivre et catégoriser toutes les plaintes pendant 4 semaines (salles de bain, odeur, lits, bruit) ; comparer avec le changement de récit{{NBSP}}des{{NBSP}}critiques.
    • +

    2) La visibilité sur Booking.com est plausiblement le plus grand levier de demande (MOYENNÉ-ÉLEVÉ).

    +

    7) Données manquantes derrière un paywall/interne (ce qu'il faut extraire dans les 60 prochaines minutes)

    Si vous avez besoin d'une vue d'ensemble pour une décision du GM aujourd'hui, ces exports comptent plus que le scraping public supplémentaire :

    Extranet Booking.com (compte Flaneur) :

    @@ -487,6 +558,7 @@
  • Recherche/visibilité : impressions, vues de page, instantanés de classement pour les requêtes d'auberge de jeunesse à Lyon, participation Genius/Préféré, ensemble concurrentiel.
  • Conversion : conversion page->réservation, annulations, no-shows, performance du plan tarifaire, restrictions de disponibilité (nuits minimales, fermetures).
    • +

    Extranet Hostelworld (compte Flaneur) :

    +

    8) Plan d'action pour Flaneur (cartographie des preuves)

    Ceci est priorisé pour répondre à ce qui apparaît dans les avis négatifs et à ce qui convertit sur les OTA.

    +
    +

    Immédiat (prochaines 72 heures) : pack photo + actualisation OTA

    Si les opérations sont déjà solides (par exemple, les salles de bain sont nettoyées en profondeur quotidiennement), la victoire la plus rapide est d'envoyer des “preuves d'actifs” qui remodelent la confiance de première impression sur les OTA et Maps. Le récit des avis négatifs se concentre sur les salles de bain/odeur, la sécurité/confiance et le confort/l'intimité des lits. [S22]

    +

    Livrable : un seul “pack photo” qui est téléchargé et réorganisé sur Booking + Hostelworld en premier, puis réutilisé sur Google Business Profile (GBP) et les réseaux sociaux. [S01] [S02] [S03] [S04] [S06] [S07]

    Règle de classement OTA : commencer par la preuve de confiance/confort, pas par le style de vie.

    Liste de photos prioritaires (OTA d'abord) :

    @@ -528,17 +604,24 @@
  • Utiliser uniquement de vrais clients avec une autorisation explicite ; sinon mettre en scène avec le personnel/des amis.
  • Légender les photos sur les OTA avec des faits qui convertissent : “cuisine équipée”, “casiers gratuits”, “réception 24h/24”, “accessible”, “heures calmes”. [S12] [S17]
    • +

    0-14 jours (arrêter l'hémorragie)

    1) Sprint salles de bain/odeur : nettoyage en profondeur + ventilation/remédiation des odeurs ; photographier la preuve ; mettre à jour les photos de la liste (Booking/Hostelworld) avec les salles de bain + lits en dortoir + cuisine. [S22] 2) Intimité des lits/sommeil : ajouter des rideaux là où c'est possible ; resserrer les lits superposés ; réduire les grincements ; le communiquer comme “meilleur sommeil” sur les listes. [S22] 3) Contrôles du mix de clients : si les résidents de long séjour sont réels, établir des politiques claires et les communiquer ; protéger l'expérience en dortoir. [S22] 4) Histoire de sécurité : mettre en avant les casiers/sécurité, publier les directives “arrivée tardive”, renforcer le récit du contrôle d'accès. [S12] [S22]

    +
    +

    15-60 jours (retrouver l'élan des canaux)

    5) Examen des opérations : QR au checkout + demande du personnel + email post-séjour ; viser +30 avis Booking en 60 jours en se concentrant sur les salles de bain + le sommeil + la sécurité. [S02] [S22] 6) Activer le différenciateur : soirées de cuisine communautaire hebdomadaires (cuisine + bar) pour générer des avis UGC et “ambiance”. [S12] 7) Alignement des listes : s'assurer que les listes d'équipements correspondent à la réalité sur Booking/Hostelworld/site officiel (cuisine, coworking, accessibilité). [S12] [S17]

    +

    Marketing (soutien, pas primaire) :

    +

    60-120 jours (construire un avantage structurel)

    8) Tableau de bord des défauts hebdomadaire : catégoriser les problèmes (salles de bain, bruit, sécurité, réception) et les lier aux propriétaires/cibles. 9) Packaging pour les périodes de pointe : le Nouvel An a besoin d'un produit clair (événements + partenaires + programmation de bar + page de destination). 10) Playbook de fermeture : si une fermeture est nécessaire, pré-planifier la réactivation (messagerie OTA, offre “nous sommes de retour”, poussée d'avis) pour éviter la perte d'élan. [S17]

    +
    +

    Note spécifique : la pause de Noël de 4 jours (22-25 déc.) et comment l'atténuer maintenant

    Ceci n'est pas revendiqué comme une cause racine, mais c'est un amplificateur plausible : Le Flaneur déclare publiquement qu'il était fermé du 22 au 25 déc. [S17]

    Mécanisme potentiel :

    @@ -546,6 +629,7 @@
  • Les clients répétitifs et les planificateurs à court terme sont forcés de se réorienter pendant la fermeture ; certains ne reviennent pas{{NBSP}}immédiatement.
  • La vitesse des avis à court terme peut baisser juste après la réouverture, retardant la récupération du récit.
    • +

    Atténuation (30 prochains jours) :

    +

    9) Statut TripAdvisor (bloqué ; pas une découverte commerciale)

    Les pages TripAdvisor sont bloquées par un CAPTCHA DataDome dans cet environnement ; aucune tentative de contournement. [S18] [S19]

    Solution rapide (manuelle, 5 minutes) :

    • Ouvrir chaque liste TripAdvisor dans un navigateur normal et enregistrer 1 capture d'écran de l'en-tête de la liste (note + nombre d'avis + rang si affiché) et l'enregistrer dans le dépôt ; puis ce rapport peut inclure ces métriques avec citations.
    +
    +

    Appendice A) Matrice des installations Hostelworld (complète)

    Source : Hostelworld facilities JSON pour chaque propriété. [S11] [S12]

    @@ -577,250 +664,312 @@ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + @@ -828,11 +977,14 @@
    24 Hour Reception Yes Yes
    24 Hour Security Yes Yes
    Adaptors Yes
    Air Conditioning Yes
    Bar Yes Yes
    Bicycle Parking Yes
    Board Games Yes Yes
    Book Exchange Yes
    Breakfast Not Included Yes Yes
    Cafe Yes Yes
    Ceiling fan Yes
    Charging Plugs Yes
    Common Room Yes Yes
    Coworking Space Yes
    Dryer Yes
    Filtered Water Dispenser Yes
    Fire Extinguishers Yes
    First Aid Kits Yes
    Flexible NRR Yes
    Free City Maps Yes
    Free Internet Access Yes Yes
    Free Iron / Ironing Board Yes Yes
    Free Luggage Storage Yes Yes
    Free Security Lockers Yes
    Free WiFi Yes Yes
    Fridge/Freezer Yes
    Games Room Yes
    Hair Dryers Yes
    Hair Dryers For Hire Yes Yes
    Hot Showers Yes
    Housekeeping Yes
    Internet access Yes Yes
    Internet cafe Yes
    Iron / Ironing Board Yes Yes
    Key Card Access Yes
    Laundry Facilities Yes
    Linen Included Yes Yes
    Lounge Room Yes
    Luggage Storage Yes Yes
    Meeting Rooms Yes
    Microwave Yes Yes
    Mini-bar Yes
    Mini-Supermarket Yes
    Outdoor Terrace Yes Yes
    Paid Security lockers Yes
    Pots and Pans Yes
    Reading Light Yes Yes
    Recycling Bins Yes
    Safe Deposit Box Yes
    Security Lockers Yes
    Self-Catering Facilities Yes
    Sink Yes
    Smoke Alarms Yes Yes
    Smoke Detector Yes
    Stove Yes
    Tea & Coffee Making Facilities Yes Yes
    Towels for hire Yes Yes
    Towels Not Included Yes
    Utensils Yes
    Washing Machine Yes
    Wheelchair Friendly Yes
    Wheelchair-Accessible Bathrooms Yes
    Wi-Fi Yes
    +
    +

    10) Sources (un URL par ligne)

    [S01] HO36 Booking.com listing screenshot (rating + review count) https://git.infrafabric.io/danny/flaneur/src/branch/data/flaneur/data/ho36/screenshots/ho36__booking__listing__20260103.png

    [S02] Le Flaneur Booking.com listing screenshot (rating + review count) https://git.infrafabric.io/danny/flaneur/src/branch/data/flaneur/data/flaneur/screenshots/flaneur__booking__listing__20260103.png

    +

    [S03] HO36 Hostelworld listing screenshot (rating + review count) https://git.infrafabric.io/danny/flaneur/src/branch/data/flaneur/data/ho36/screenshots/ho36__hostelworld_listing__20260102.png

    [S04] Le Flaneur Hostelworld listing screenshot (rating + review count) https://git.infrafabric.io/danny/flaneur/src/branch/data/flaneur/data/flaneur/screenshots/flaneur__hostelworld__20260102.png

    [S05] Hostelworld Lyon directory HTML (schema.org ItemList positions for both properties) https://git.infrafabric.io/danny/flaneur/src/branch/data/flaneur/data/ho36/raw/ho36__hostelworld_lyon__20260102.html

    @@ -857,12 +1009,15 @@

    [S24] Flaneur social media examples (ZIP; 60 images renommees) https://git.infrafabric.io/danny/flaneur/raw/branch/data/flaneur/reports/assets/flaneur-social-media-examples.zip

    +

    Annexe B) Exemples sociaux (ZIP; 60 images renommees)

    Telechargement (ZIP; 60 images renommees): https://git.infrafabric.io/danny/flaneur/raw/branch/data/flaneur/reports/assets/flaneur-social-media-examples.zip

    Note: Les images ne sont pas integrees au PDF (pour garder le rapport lisible et leger). Utiliser le ZIP ci-dessus.

    +

    Annexe C) Checklist d'actions (hors nettoyage)

    +

    A) Positionnement + textes (patchs prets a publier)

    • [ ] Patch Google Maps (FR, 2 lignes)
      • @@ -885,6 +1040,8 @@
    • Undercopy:
    • “Friendly hostel with a full kitchen, shared spaces and work corners. Breakfast 4 EUR. Laundry 8 EUR.”
    +
    +

    B) Offres / promos (janvier + long stay)

    • [ ] Campagne “Bonne annee de Lyon” (newsletter + posts)
      • @@ -898,7 +1055,9 @@
    • [ ] Teletravail: “Tarif mensuel” (coin travail + cafe)
    • [ ] Evenements locaux: pack “week-end festival” (cible Nuits Sonores, etc.)
    +

    Note: idees a ajuster selon marge, conditions d'annulation et capacite.

    +

    C) Distribution + listings (coherence et conversion)

    • [ ] Harmoniser toutes les fiches (nom, adresse, telephone, horaires, politiques)
      • @@ -907,6 +1066,8 @@
    • [ ] Ajouter petit-dejeuner + laverie dans “Amenities/Facilities”
    • [ ] Mettre a jour les politiques d'annulation (si flexible, le dire clairement)
    +
    +

    D) Liste photo prioritaire (shot list)

    • [ ] Cuisine (plan large + plan details de preparation)
      • @@ -922,6 +1083,8 @@
    • [ ] Accessibilite rez-de-chaussee (photo + pictogramme)
    • [ ] Evenement (repas commun, atelier, soiree calme)
    +
    +

    E) Produit / experience (hors nettoyage)

    • [ ] Installer des rideaux sur les lits (intimite + valeur percue)
      • @@ -929,6 +1092,8 @@
    • [ ] Ajouter un court texte sur la ventilation (hiver/ete + confort)
    • [ ] Clarifier “quartier creatif” dans toutes les descriptions
    +
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    F) Social + contenu (IG/FB)

    • [ ] Calendrier “evenements de janvier” (posts + stories)
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    • [ ] 1 post / semaine “Lyon local” (tips + carte)
    • [ ] UGC: demander aux clients de tagger (afficher handle)
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    G) Reviews + reactivation apres fermeture 22-26 dec

    • [ ] Message clair “pause fin d'annee + reouverture” (newsletter + post)
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    • [ ] Repondre aux avis mentionnant froid/bruit/ventilation (clarifier + solutions)
    • [ ] QR code a la reception pour avis (Google + Booking + Hostelworld)
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